Gestão de Qualidade

Após 7 anos dedicados a área assistencial, optei por escolher a área da Qualidade para um primeiro contato com a parte de gestão hospitalar. Nos primeiros dias na Qualidade fui apresentada ao sistema GreenLegis, ferramenta implantada na instituição para organizar os requisitos legais. Acompanhei a visita do auditor Bruno, juntamente com Elaine, com o objetivo de orientar o manuseio da ferramenta e sensibilizar os responsáveis pelo cumprimento das normas a subir as evidencias na plataforma.

O GreenLegis se tornou praticamente meu "filho" na qualidade, acompanhava diariamente as estatísticas das conformidades, auxiliava na orientação de manuseio da ferramenta, reorientei, juntamente com a Elaine, os funcionários de Brasília por vídeo conferência e ajudei a realizar o plano de ação corretiva sobre a não conformidade.

E a partir disso, fui apresentada as ISO 14001 Gestão Ambiental e 45001 Gestão de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho, Princípios do Equador, aos termos não conformidades, planos de ação corretiva, análise de impacto e Compliance.

Concomitantemente, aprendi sobre a necessidade de padronização institucional, confecção de documento no CorelDraw, manipular o Qualidoc e lançar documentos e formulários na intranet.

Pude participar também de algumas reuniões da JCI. Nas reuniões da meta 2, por exemplo, observei e contribui na reformulação do formulário de Transição de Cuidados do Paciente do Centro Cirúrgico para UTI, da UTI para o Centro Cirúrgico e Transferência Externa Hospitalar.

Outro momento importante foi a visita a unidade Santander casa 3, Saúde Corporativa. A Elaine pode me dar um treinamento sobre auditória interna antes de realizarmos a visita, tornando para mim super rica a experiência. Pude acompanhar e contribuir no preenchimento do check - list de padrões de Qualidade e Segurança e na construção do relatório final da Auditória Interna.

Outro momento super interessante foi a reunião de Simulado de Catástrofe. O simulado vai ser quarta-feira dia 07/08 e irei participar!!!

Obs: Não estava na foto, mas a fotografa sou eu!!

E para finalizar esse mês incrível de muito trabalho, esforço, dedicação e aprendizado a melhor conquista: passamos pelo processo de avaliação dos requisitos das normas ISO 14001 Gestão Ambiental e 45001 Gestão de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho fomos recomendados sem nenhuma pendência.

Eu só tenho a agradecer a Elaine, Patricia, Liliane, Daniela e Carla que me receberam de braços abertos e que me ensinaram o valor de uma equipe unida, coesa e competente. Foi maravilhoso fazer parte dessa equipe nesse mês!

Não somente de trabalho vive uma equipe!!

Eu ainda tenho muito a aprender e acredito que a contribuir na Qualidade. Quero ajudar no episódio II do Planetree e participar das visitas da JCI e Planetree. Gostaria de ter oportunidade de conhecer melhor as novas certificações propostas para o centro de oncologia e TMO.